포트홀 신고 및 차량 손상 보상금 청구 방법 (노면 파손으로 인한 피해 보상)

고속도로나 노후된 아스팔트 도로를 달리다 보면 자주 볼 수 있는 포트홀(Pot Hole), 주행중에 이 포트홀을 미처 보지 못한채로 달리다가 차량 손상이 생기면 어떻게 하시나요? 이 포트홀은 신고만 해도 포상금을 받을 수 있고 차량 손상도 모두 보상 받을 수 있습니다. 이 글에서는 포트홀 신고 방법과 차량 손상 보상 청구 방법에 대해 정리해보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

포트홀 신고 방법

도로 위 포트홀 사진

 

냄비를 뜻하는 포트(Pot)와 구멍을 뜻하는 홀(Hole)의 합성어인 포트홀은 싱크홀과는 달리 도로에 움푹 패여 있는 구멍을 말합니다.

 

교통량이 많은 도로에서 지속적인 차량의 하중을 받아 아스팔트 표면이 벗겨지면서 움푹 패여 생기는 것인데요. 특히 여름 장마철에는 빗물로 인해 아스팔트의 점착력이 약해져 더 많이 생기게 되며, 겨울철에는 눈이 녹고 어는 현상이 반복되면서 도로에 균열이 생겨 만들어집니다.

 

포트홀은 운전자가 전방을 잘 주시하면서 노면 상황에 따라 서서히 서행하는 것이 가장 중요하지만, 갑작스러운 경우 더 큰 사고를 피하기 위해 그냥 밟고 지나가게 되면 타이어나 휠에 무리를 주게 됩니다.

 

이런 위험한 포트홀은 안전을 위해 발견 즉시 신고하는 것이 좋은데요. 신고할 수 있는 어플은 글 상단의 링크를 통해 각각 안드로이드와 아이폰 모두 다운로드 할 수 있습니다.

 

 

 

 

다운로드 한 뒤 포트홀이나 다른 불편 사항에 대한 사진을 찍어서 도로 수리를 요청할 수 있습니다. 최초 신고자나 누적 신고 건수에 따라서 최대 30만원 이하의 포상금과 상품권 보상 제도가 있다고 하니, 모두의 안전을 위해서라도 발견 즉시 신고하시기 바랍니다.

 

 

 

 

포트홀로 인한 차량 손상 보상금 청구 방법

 

 

도로 위의 포트홀을 피하려고 급히 차선을 바꾸게 되면 맞은 편 차량과 충돌하는 대형 사고나 인명 사고를 유발하기도 하고, 그냥 밟고 지나가더라도 타이어와 휠에 손상을 주기 때문에 '도로 위의 지뢰'라고도 불립니다.

 

그래서 안전을 위해서라도 발견 즉시 신고하는 것이 좋은데요. 만약 포트홀로 인해 본인의 차량에 손상을 입었을 때에는 [한국도로공사 또는 지방자치단체 등 도로관리 주체]에 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

 

 

고속도로 담당	한국 도로공사 (☎️ 1588 - 2504)
신호 없는 최고 시속 80km 제한된 도로	해당 지역 시설 관리 공단 및 국토 교통부
일반 도로	해당 구청
담당 기관 기억 안나는 경우	다산 콜센터 (☎️ 120)

 

 

다만 포트홀로 인한 사고인지 피해를 입증하는 것이 중요한데요. 사고가 발생하고 나면 즉시 갓길에 차량을 세워두고 현장의 상황과 도로 위치를 파악한 뒤 피해 상황 사진을 찍어두어야 합니다.

 

 

 

 

이때 블랙박스 영상이나 피해 차량의 수리 견적서 등 피해를 입증할 수 있는 자료도 준비해야 하며, 보상 여부 / 금액 한도는 해당 시간의 날씨와 운전자의 주행 속도 및 안전 수칙 준수 여부를 종합적으로 평가해서 결정합니다.

 

포트홀 사고 보상금 청구 시 준비물
사진	피해 차량 사진, 사고 현장 사진 (포트홀 부위)
영수증	피해 차량 수리 견적서 및 영수증
확인서	자동차 견인 확인서 혹은 보험사 긴급 출동 확인서
영상	블랙박스 영상
기타	자필 경위서, 자동차 등록증 사본

 

 

※ 여기서 잠깐!

자차 보험에 가입하신 분은 먼저 보험으로 수리하신 뒤에 보험사에 대신 청구해달라고 요청하면 간단하게 해결할 수 있습니다.

 

 

맺음말

도로 위에서 자주 만나는 포트홀, 저도 몇 번 밟고 지나가서 차체에 무리가 있었는데요. 직접적인 손해가 없어도 안전을 위해 신고하게 되면 포상금을 받을 수 있고, 차량 손상이 있었을 경우 피해를 입증하게 되면 수리 비용도 보상 받을 수 있다고 합니다. 담당 기관이 기억이 안 나시는 경우에는 '다산 콜센터 120'으로 문의하시면 된다고 하니, 특히 여름 장마철과 겨울에 포트홀 주의하시고 안전 운행 하시기 바랍니다.

 

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